アインシュタインは「複雑なものには多様性で対処しろ」と言っています。

「複雑な物は同じような方法では無理なんだよ」ということです。

これからの世の中というのは、ある意味、昭和の前の時代のような、江戸時代のような、「お天道さんが見ているから」という「世間」がまた復活をしてきました。

 

今のビジネスはすでに、約70%はデジタルで完了してしまっていると言われています。BtoBであれば約60%が、もうインターネットやSNS、そういった口コミ、評判で決まってしまいます。BtoCの世界では、もう約90%がデジタルの世界で決まってしまう。

いかにコミュニティに対して真摯に向き合っているか、現場の社員アルバイトがこれからの時代の中でとても大切な要素になってきています。

このように、これからの組織というのはピラミッド型からネットワーク型の組織に変わっていきます。